Chatbase

一方で、会話の流れを組む用途には向きません。条件によって聞き返す、手続きの途中で情報を集める、といった設計は想定されていません。回答の質は読ませた資料の質にそのまま依存するため、資料が古かったり書き方が曖昧だと答えも同じようになります。当サイトの評価では日本語品質が5段階中3で、画面表示も日本語に対応していません。入力したデータを学習から除外する設定は提供されていないため、社外に出せない資料を読ませる場合は条件を確認してください。データを保持させないゼロデータ保持の選択肢もありません。

使い分けの目安はこうです。日本語の対話とLINEでの運用ならmiibo、答えの正確さを重視して自社データだけに限定するならCustomGPT.ai、会話の流れを画面上で細かく設計するならVoiceflow、自前で動かして拡張するならBotpressが候補になります。社内の資料を読ませたAIアプリを作るならDifyも同じ性格の選択肢です。Chatbaseを選ぶ決め手は、設定に時間をかけずにサイトへ設置したいことです。

料金は無料で試せる範囲がありますが、実務に使うには有料プランが前提です。プランはボットの数とメッセージ数で段階が分かれます。月に受ける問い合わせの件数から必要なメッセージ数を見積もってください。上限を超えると応答が止まるため、余裕を見ておくと安全です。1件の問い合わせで何往復するかも数に含まれるので、件数だけで見積もると足りません。無料の範囲は動作確認の域なので、実際の負荷を測るには有料プランでしばらく運用することになります。金額と上限は改定されることがあるので、契約前に公式サイトで確認することをおすすめします。

$120.00/月(18,000円)

• ✓5ボット
• ✓月10000メッセージ
• ✓API
• ✓カスタムドメイン

掲載金額は月払い時の税別表示です。年払いを選ぶと割引が適用される場合があり、 為替やキャンペーンによって実際の請求額は異なります。契約前にChatbase公式サイトで最新の料金をご確認ください。

料金データの最終確認日: 2026年8月14日